金利达药品交易网健康商城商户入驻协议
更新时间： 2015-06-18 01:23:22合作协议
甲 方： 乙 方：江西金利达电子商务有限公司
一、服务内容及收费标准
1．乙方通过金利达药品交易网健康商城为甲方提供企业形象宣传、商品展示和符合条件商品的在线交易服务。
2．服务内容及收费标准：按照《金利达药品交易网健康商城收费标准》执行。
3．甲方技术服务费以乙方后台统计报表为准。
4．甲方在线销售商品时与消费者约定款到发货或货到付款交易方式并自行配送的，订单确认即视为交易完成，甲方应承担该笔交易的技术服务费。
5．发生退货情况时，经双方确认后，如该笔货款未结算，由乙方直接全额退给消费者且不收取甲方的技术服务费。如该笔货款已结算，由甲方直接全额退给消费者，乙方将在次月向甲方退还已支付的技术服务费的80%（20%用于补偿交易取消给乙方带来的银行转账费用损失）。
二、甲方资质要求
甲方为经工商部门合法登记注册的企业法人，有与经营项目对应的认证和经营资质。由甲方加盖公章交乙方存档，甲方对提供资料的真实、有效性负责，并承担相应的经济和法律责任。
三、服务开通
甲方满足以下全部条件的，乙方应在1个工作日内开通服务。
① 双方在本协议上签字盖章；
② 甲方提供本协议2.1条规定的资质证书复印件并加盖原印章给乙方备案；
③ 甲方完成在金利达药品交易网健康商城上的用户注册和资质提交审核流程。
四、双方的权利义务：
1、乙方
乙方权利有以下权利：
1) 乙方依约定费率向甲方收取技术服务费并在每月结算时直接扣除；
2) 若乙方为改进服务需对系统升级而暂时中止提供网站服务或对支付平台的功能和服务进行改动，应提前系统公告，并预告恢复日期。
有下列情况之一，乙方可决定取消为甲方提供一项或多项服务，并暂停或终止甲方网上店铺的运行：
① 甲方未能保证注册资料真实、准确、完整、有效的；
② 甲方未能保证商品的展示、说明、广告宣传的真实性、准确性或存在违反相关法律、法规、行政规章要求的情况；
③ 甲方利用“金利达药品交易网健康商城”从事任何法律限制或禁止的行为。
④ 甲方违反协议或相关法律规定，或乙方的行为导致第三方的投诉（包括但不限于甲方利用“金利达药品交易网健康商城”从事不正当竞争）。
乙方有以下义务：
1) 乙方负责“金利达药品交易网健康商城”平台业务的管理，开通网上店铺的管理操作后台供甲方使用。
2) 乙方负责向甲方提供具体使用操作说明，可免费以在线培训的形式为甲方培训相关人员。
2、甲方
甲方有以下权利：
1） 甲方注册后将得到一个用户名和密码，凭用户名和密码接受“金利达药品交易网健康商城”技术和信息服务。2） 甲方有权使用“金利达药品交易网健康商城”宣传企业基本情况、展示经营商品（包括上传及修改商品信息、价格）、在甲方二级域名网页下发布广告、在线交易、查询和管理消费者订单信息等。
3） 甲方有权随时申请终止其用户资格或已申请的一项或多项服务。
甲方有以下义务：
1) 用户名和密码是甲方进入乙方提供的卖家后台的唯一有效凭证，甲方应妥善保管，因甲方保管和使用不当造成的损失由甲方承担。
2) 甲方在“金利达药品交易网”展示商品或发布广告须符合法律法规要求（包括但不限于《广告法》、《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品广告审查发布标准》、《反不正当竞争法》、《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械广告审查发布标准》、《食品卫生法》、《保健食品管理办法》、《食品广告管理办法》等）的规定，并事先取得相关职能部门的批准文件。
3) 甲方与消费者在线交易商品须符合法律法规及相关技术标准的规定。
4) 甲方不得利用“金利达药品交易网健康商城”从事法律限制或禁止的行为。
5) 甲方销售商品应开具有效商品发票或符合规定的凭证、发货清单随货同行。药品和医疗器械发票或凭证应标明商品名称、生产厂商、数量、价格、批号、消费者名称等内容。甲方须及时支付经营行为所产生的各项税费。
6) 甲方应为消费者提供售前售后在线咨询服务，保证消费者安全、有效、经济、适当地使用商品，维护消费者的健康和安全。药师人员应符合法律法规、行政规章的资质要求。
五、货款及费用结算
1．甲方须使用乙方的第三方支付账户或乙方账户作为货款收款账户，消费者选择货到付款模式除外。
2．乙方每月10日前统计甲方上月销售及费用明细以电子邮件形式（或“金利达药品交易网健康商城”提供的其他方式）交付甲方，甲方应及时确认（3个工作日内无异议即视为确认），乙方在每月25日前以转账形式将上月货款汇入甲方以下指定账户，以转出银行开出的汇款或转账凭据时间为准。乙方将服务费用的有效发票邮寄交付甲方。结算后账务存在差异的，双方协商确认后在下一结算月调整。甲方账户信息应在系统中设定。
3．甲方可单独与乙方约定其它结算方式，包含按照每笔订单交易完成并扣除技术服务费后单笔进行结算或也可以按照多笔订单交易完成并扣除技术服务费后且达到一定的累计金额后进行结算。结算时产生的转账费用由甲方承担。
若发生因甲方销售商品或经营行为产生消费者索赔事件：
① 如属商品存在明显外观质量问题或短货等较易确定应属甲方责任的情形，若甲方未能在3天内与消费者协商解决，甲方有权结算时在消费者索赔金额范围内预扣部分货款。
② 如非上述两种较易确定责任的情形，若甲方未能在3天内与消费者协商解决，则需经质检等有关政府部门或消费者协会对责任进行确定，如属甲方责任，乙方有权结算时在消费者索赔金额范围内预扣部分货款。
③ 若甲方最终未能解决与消费者的纠纷而产生消费者的索赔事件，而为免与消费者引起更大纠纷，乙方有权选择先行赔付，根据实际情况将上述预扣款项的部分或全部赔付给消费者。
六、诚信保证金及平台入驻年费
1. 为免与消费者发生较大争议而致乙方损失扩大，乙方应向甲方交存诚信保证金人民币大写： 万元（￥ ），该诚信保证金用于甲方销售商品品质问题或商家违反《商户管理制度》引起的消费者退换货、轻微损害事件的赔偿或平台处罚。在本协议期满、解除或终止后30个工作日内乙方无息退还给甲方。保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的“金利达药品交易网健康商城”将对商家店铺进行停业，直至补足。
2. 平台入驻费是商户入驻本平台成为供应商的年服务费,收费标准见《金利达药品交易网——健康商城收费标准》
3. 根据甲方需要开设的店铺类型，甲方应向乙方缴纳平台入驻年费人民币大写： 万元（￥ ）
七、售后服务及投诉处理
1.甲方保证经销的商品及提供的服务符合国家相关法律法规要求，按消费者订单确定的商品品名、规格、厂家、产地发货，不得销售假冒、伪劣、过期或即将过期（甲方在销售时已明示的除外）的商品或提供虚假服务。
2.消费者收到商品后如出现下述情况之一的,经确认后，如该笔货款尚未结算，乙方应在1个工作日内退款给消费者；如该笔货款已经结算，甲方应在1个工作日内退款给消费者；
a. 商品包装有破损或其他影响使用的；
b. 距离药品和医疗器械有效期不足6 个月的（甲方明示或经与消费者协商同意更换的除外）；
c. 所收商品与消费者订货不符的；
d. 有证据证明甲方服务人员在解答消费者咨询时虚构商品成份、含量、扩大商品适应症（功能主治）范围、绝对化夸大商品疗效、欺骗和误导消费者进行购买的。
3.消费者付款后甲方应24小时内安排商品发送。如出现物流环节异常，自物流公司收取商品之日起，快递和EMS运输方式超过10日、平邮运输方式超过20日未收到商品的，经确认后，如该笔货款未结算给甲方，乙方应在1个工作日内退款给消费者。
4.消费者投诉商品品质问题导致其财产人身损害的，甲方应立即调查并确定原因。如非因消费者自身使用药物不当或没有按服用说明使用而导致，并经政府权威部门或消费者协会证明确属商品品质问题的，甲方应按相关法律法规规定先行向消费者赔偿。如最终确定是因生产运输环节故意或疏失导致商品品质不良的，甲方可向生产厂商、物流公司追偿，乙方予以协助。
5.甲方在“金利达药品交易网健康商城”平台上销售保健食品（含其他健康产品的），应保障消费者在收货后7日内无条件退货的权利，退货情况下的技术服务费按1.5规定执行。但因消费者自身原因令商品包装破损、已拆封使用、购物发票、购物收据或发货单丢失或不全的除外。
八、知识产权声明
乙方“金利达药品交易网健康商城”网站所有信息内容（甲方拥有的二级域名下的信息内容除外），包括但不限于文字、图表、标识、图像、音频、视频、文件片段、数据编辑和软件、“金利达药品交易网健康商城”商标都是乙方公司或其关联公司或其内容提供者的财产，受版权法的保护。未经乙方或内容提供者书面授权或许可，甲方不得以任何目的对“金利达药品交易网健康商城”网站或其任何部分（甲方拥有的二级域名下的信息内容除外）擅自（包括但不限于：以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上传、下载）使用。否则乙方将依法追究法律责任。
九、商业秘密
1.双方须保守对方商业秘密，包括但不限于：
1) 有关一方或其消费者的非公开的业务、财务、交易、组织或其他资料；
2) 一方拥有或使用的任何程序或其操作以及在双方合作期内形成的任何知识产权；
3) 一方须对第三者承担保密责任的任何资料等。
十、隐私保护
双方确认应对消费者身份及交易信息承担保密义务，非因交易需要或社会公共利益或司法机关要求不得泄露给第三方。
十一、违约责任
1.乙方违约，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。
2.甲方违约，乙方有权停止为甲方提供“金利达药品交易网健康商城”相关服务，并要求甲方赔偿实际损失。
十二、协议的解除和终止
1．甲方不能维持本协议第二条资质的，乙方有权单方解除本协议。
2．乙方的软件系统存在严重技术问题，导致消费者、用户过多的投诉或严重影响甲方业务正常开展时，甲方有权解除本协议。
3．如出现了本协议约定的或法律规定可以提前解除协议的情况，任何一方均应提前30个工作日以书面形式通知另一方。
4．协议终止后有关事项的处理有以下几点：
① 如确定协议终止，乙方应给予甲方5个工作日对原甲方网上店铺中的所有信息进行备份。
② 协议终止后，乙方有权保留乙方注册数据及交易行为记录。如甲方在协议终止前在乙方交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为，乙方仍可行使本协议所规定的权利。
③ 协议终止之前，甲方已经上传至“金利达药品交易网健康商城”的商品信息尚未达成交易的，乙方有权在协议终止时同时删除此项商品的相关信息；甲方已经与消费者就某商品达成交易的，乙方可提供服务至该项交易完成，但甲方应继续支付该项交易的服务费用。
④ 协议终止或解除后，经双方结算甲方将剩余款项在30个工作日内支付至甲方指定账户。
十三、不可抗力及免责条款
1．因不可抗力或其他意外事件，使协议履行不可能、不必要或无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担违约责任，双方互不负赔偿责任，但对怠于履行通知义务所导致的对方损失不能免责。
2．不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
3．因不可抗力或其他意外事件、黑客攻击、互联网连通中断或系统故障等原因给甲方造成的损失甲方不予承担。如因上述原因给第三方造成的损失，责任由甲、乙双方协商确定承担。
十四、其他
1.甲方同意乙方通过电子邮件方式向其发送包括甲方信息、“金利达药品交易网健康商城”商品及服务信息在内的相关商业及非商业联络信息。本协议特别声明某项行为须采用书面形式的，仅指有形的书面信函，不包括数据电文形式。
2.乙方的有关通知只需在“金利达药品交易网健康商城”有关网页上发布即视为送达甲方。如涉及到重大的权利、义务的变更，双方另行签订书面补充协议。
3.《金利达药品交易网健康商城用户注册协议》、《金利达药品交易网健康商城交易规则》、金利达药品交易网健康商城《法律声明》为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。附件内容与本协议冲突的以本协议为准。
1）因本协议履行发生争议，应协商解决，协商不成双方同意在新余市人民法院诉讼。
2）本协议共5页，一式两份，自双方签字盖章之日起生效，有效期一年，双方各执一份。
甲方：
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电话： 委托人：
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签订日期：
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